AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hinweis zur Ansprache: In unserem Shop duzen wir dich. Das „Du“ dient der besseren Lesbarkeit und hat keine Auswirkungen auf deine Rechte.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du in unserem Online-Shop tätigst.

Anbieter:
Scale & Shine Consulting Ltd.
Kleious, Limnaria Villas, Block A, MR2, Okia 8
8042 Paphos, Cyprus
Director: Christopher Reinthaller
Telefon: +357 97517635
E-Mail: hello@vanessareinthaller.de
Company No.: HE 481310 (Registrar of Companies, Cyprus)
VAT ID: CY60235161B

(2) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) gelten diese AGB auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von AGB, die unseren AGB widersprechen, wird widersprochen.

(4) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

(5) Du kannst die aktuell gültigen AGB im Shop abrufen und ausdrucken. Eine Speicherung des Vertragstextes erfolgt nicht.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eine vergleichbare eindeutige Schaltfläche) gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab (§ 145 BGB). Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben prüfen und korrigieren.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir
a) bei digitalen Produkten Inhalte freischalten bzw. einen Download-/Zugangslink bereitstellen oder
b) bei physischen Produkten die Bestellung durch Versandbestätigung (oder Auslieferung) annehmen.

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und sonstige Preisbestandteile.

§ 4 Zahlungsbedingungen; Verzug

(1) Du kannst – je nach im Checkout angebotenen Zahlungsarten – z. B. per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS, giropay, PayPal oder Lastschrift bezahlen.

(2) Welche Bezahlmethoden im konkreten Fall verfügbar sind, bestimmen wir. Wir können bestimmte Zahlungsarten ausschließen (z. B. zur Absicherung unseres Kreditrisikos).

(3) Bei Kreditkartenzahlung wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung reserviert (Autorisierung). Die Belastung erfolgt bei Versand der Ware bzw. Bereitstellung digitaler Inhalte.

(4) Bei PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal; ergänzend gelten deren Bedingungen.

(5) Bei Zahlung per Lastschrift trägst du ggf. die Kosten, die durch eine Rückbuchung mangels Kontodeckung oder wegen falsch übermittelter Bankdaten entstehen.

§ 5 Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht

(1) Du darfst nur aufrechnen, wenn deine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt oder unbestritten ist oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht darfst du nur ausüben, wenn deine Gegenforderung aus demselben Vertragsverhältnis stammt.

§ 6 Lieferung / Bereitstellung

(1) Digitale Produkte: Sofern nicht anders vereinbart, liefern wir digitale Inhalte durch Bereitstellung eines Download-Links oder Zugangs (z. B. Kursplattform). Mit Bereitstellung gilt die Lieferung als erfolgt.

(2) Physische Produkte: Physische Waren liefern wir an die von dir im Checkout angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten und Versandkosten ergeben sich aus den Angaben im Shop/Checkout.

(3) Du bist selbst dafür verantwortlich, geeignete technische Voraussetzungen (Hardware/Software/Internet) bereitzuhalten, damit du digitale Inhalte ordnungsgemäß nutzen, speichern und ggf. ausdrucken kannst.

§ 7 Widerruf / Rückgabe / Ausschlüsse

(1) Wenn du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist, steht dir grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu.

(2) Details findest du in unserer Widerrufs- und Rückgabebelehrung.

(3) Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der EU angehören und deren alleiniger Wohnsitz sowie Lieferadresse außerhalb der EU liegen.

(4) Digitale Produkte: Digitale Inhalte (z. B. E-Books, Onlinekurse, Downloads) sind – nach Beginn der Ausführung – vom Widerruf/Rückgabe ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

(5) Physische Produkte (Rückgabe/Umtausch): Physische Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt nur ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt zurückgeben bzw. umtauschen. Geöffnete, benutzte oder entsiegelte Waren sind vom Widerruf, Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, soweit dies aus Hygiene- oder Verbraucherschutzgründen geboten ist bzw. die Ware dadurch nicht mehr als „neu“ weiterverkauft werden kann.

(6) Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sowie ggf. anfallende Versandkosten (inkl. Rückversand) übernehmen wir nicht. Diese trägst du selbst.

(7) B2B: Wenn du als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB bestellst, hast du kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rückgabe/Umtausch/Erstattung sind bei B2B-Bestellungen grundsätzlich ausgeschlossen, außer wir haben das ausdrücklich schriftlich vereinbart. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

§ 8 Gewährleistung

(1) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften (§§ 433 ff. BGB).

(2) Wir haften nur für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(3) Wenn du Unternehmer (§ 14 BGB) bist, gilt ergänzend:

  • Maßgeblich sind unsere eigenen Angaben und ggf. Herstellerbeschreibung, nicht öffentliche Anpreisungen.

  • Du musst die Ware unverzüglich prüfen und offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen in Textform anzeigen; sonst sind Ansprüche ausgeschlossen.

  • Nacherfüllung nach unserer Wahl (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).

  • Nach zweimaligem Fehlschlagen: Minderung oder Rücktritt.

  • Gewährleistungsfrist: ein Jahr ab Ablieferung.

§ 9 Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Das gilt auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Alle von uns bereitgestellten digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Du erhältst ein zeitlich unbegrenztes, einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder Verbreitung – auch auszugsweise – ist untersagt.

(3) Die Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Zahlung eingeräumt.

(4) Du darfst Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen oder sonstige Rechtsvorbehalte nicht entfernen.

(5) Wir dürfen digitale Inhalte mit sichtbaren/unsichtbaren Kennzeichnungen personalisieren, um missbräuchliche Nutzung nachvollziehen zu können.

(6) Bei unberechtigter Nutzung verpflichtest du dich zur Zahlung einer Vertragsstrafe pro Verletzungshandlung, deren Höhe wir nach billigem Ermessen festsetzen (gerichtlich überprüfbar).

§ 11 Alternative Streitbeilegung

(1) Wir sind bemüht, Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu klären, sind aber nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Rest wirksam.

(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen deines Aufenthaltslandes bleiben unberührt.

(3) Wenn du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.

Stand: März 2026